Política de Frete
Política de Frete na TRE Amici Fitwear
1. Processamento de Pedidos:
1.1. Na TRE Amici Fitwear, nos esforçamos para processar todos os pedidos o mais rápido possível. Os pedidos serão processados e preparados para envio dentro de 2 a 3 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento.
1.2. Métodos de Envio e Prazos:
- Correios PAC
- Correios SEDEX
O prazo de entrega total é composto pelo tempo de processamento somado ao tempo de transporte do método selecionado. Em média, nossos clientes recebem seus pedidos entre 5 a 15 dias úteis, variando de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida no checkout.
1.3. Compromisso de Entrega: Se o seu produto não chegar dentro do prazo mencionado acima e você optar por não aguardar mais, poderá solicitar o reembolso integral dos valores pagos, que será processado sem burocracia.
1.4. Origem do Envio: Todos os produtos apresentados em nosso site são enviados diretamente do nosso estoque físico próprio, localizado em São Paulo - São Paulo.
2. Métodos de Entrega e Taxas:
2.1. Oferecemos diferentes opções de entrega. Os métodos disponíveis e as respectivas taxas (calculadas com base no peso e CEP) serão exibidos detalhadamente no momento da finalização da compra.
2.2. Eventuais promoções de "Frete Grátis" serão aplicadas automaticamente conforme as regras vigentes no carrinho de compras (ex: valor mínimo de pedido ou regiões específicas).
3. Destinos de Entrega:
3.1. Entregamos em todo o território nacional (Brasil). Certifique-se de preencher corretamente os dados de destino para garantir o sucesso da entrega.
4. Acompanhamento do Pedido:
4.1. Após a postagem do pedido, você receberá automaticamente o código de rastreamento no e-mail cadastrado. Com ele, poderá acompanhar cada etapa da entrega.
4.2. Caso encontre dificuldades para rastrear seu pacote, nossa equipe de suporte está à disposição para fornecer atualizações manuais.
5. Entrega Bem-Sucedida:
5.1. A entrega é considerada concluída quando o pedido é entregue no endereço informado ou disponibilizado para retirada em agência (em casos de restrição de entrega domiciliar pelos Correios).
5.2. Havendo impossibilidade de entrega por ausência de destinatário ou inconsistência de dados, entraremos em contato para coordenar uma nova tentativa.
6. Atrasos na Entrega:
6.1. Embora busquemos a máxima pontualidade, fatores externos (greves, condições climáticas extremas ou alta demanda sazonal) podem causar atrasos. Manteremos você informado caso qualquer imprevisto ocorra com sua remessa.
7. Endereço de Entrega:
7.1. É responsabilidade do cliente fornecer o endereço completo e correto. Pedidos devolvidos por erro de endereço ou "destinatário ausente" após as tentativas regulamentares poderão gerar custos adicionais de reenvio por conta do comprador.
8. Política de Devoluções:
8.1. Para informações sobre trocas e cancelamentos, consulte nossa Política de Reembolso. Ao comprar na usetreamici.com.br, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições aqui estabelecidas.
9. Contato:
E-mail de Suporte: atendimento.treamici@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (11) 9 2462-2026
Site: usetreamici.com.br
